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수리 접수/견적/현황문의

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상담가능시간 :
AM 9 : 00 - PM 5 : 00

이용 안내

1. 수리 관련 문의 및 안내(접수/견적/현황 등)는 카카오톡 채널
[비에이코리아] 검색 또는 위 링크로 접속 가능합니다.

2. 모바일/ 웹 사용시 카카오톡 어플 다운로드,
계정 로그인 시 1:1 상담 가능합니다.

3. 와이파이 환경이 아닌 이동통신망을 이용할 경우,
상담 시 데이터가 발생할 수 있습니다.

4. 상담 가능 시간이 아닐 경우 답변이 지연 될 수 있습니다.

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수리 파우치 신청

고객님의 제품이 안전하게 도착할 수 있도록 핸드피스 전용 수리 파우치를 보내 드립니다. 해당 파우치를 수령 후 제품을 동봉하여 정보 기재 후 발송 부탁드립니다.

신청방법

1. 카카오톡 채널 추가 후 채팅에서 ‘파우치 신청’ - 해당 양식을 기재해 발송해주세요.

2. 수리 파우치 신청의 경우, 비에이코리아에서 배송비 부담합니다.

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신청방법 1. 카카오톡 채널 추가 후 채팅에서 ‘파우치 신청’ - 해당 양식을 기재해 발송해주세요. 2. 수리 파우치 신청의 경우, 비에이코리아에서 배송비 부담합니다.

FAQs

수리 소요 기간은 어떻게 되나요?
수리에 필요한 부품의 재고가 있는 경우, 1~2일 내에 가능합니다. 부품 현황에 따라 일정은 상이하오니 자세한 내용은 개별 문의 바랍니다.
수리 접수(고객 → 비에이코리아)의 경우, 배송비 당사 부담합니다. 착불 발송해주세요.
수리 완료품 반환(비에이코리아→ 고객)의 경우, 유상 수리 시 배송비 당사 부담, 무상 수리 시 착불 발송(고객 부담)처리 됩니다.

수리 파우치 신청, 접수, 반환에 따른 배송비가 어떻게 되나요?
수리 파우치 신청의 경우, 당사에서 배송비 부담합니다.

수리 보증기간은 어떻게 되나요?
수리 보증기간은 제품 출고일 기준 6개월입니다.
단, 소비자 과실 없이 수리 초기 불량일 경우에 한하여 무상 수리합니다.

수리 비용은 어떻게 되나요?
비에이코리아는 정품/영국산 카트리지를 사용합니다.
제품별, 모델별 가격이 상이하오니 해당 내용은 카카오톡 문의 부탁드립니다.

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제품에 대한 모든 질문이나 일반적인 문의는 다음으로 연락하십시오.

이메일 :
shpark@micronx.co.kr

전화 :
1899-6062

주소 :
대구광역시 동구 매여로 1길 22 (주)B.A.코리아

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